FAQ – Reserveren Tijdslots en Betalen
Wanneer moet ik een tijdslot reserveren? Je moet een tijdslot reserveren als je:
- Een los schaatskaartje, strippenkaart of passe partout online hebt gekocht.
- Dit kan eenvoudig via je account op onze website. Mocht je je tijdslot willen aanpassen, dan kan dat ook via je account.
Waarom moet ik een tijdslot reserveren? We mogen maar een bepaald aantal personen tegelijk op de baan toelaten. Door tijdslots te reserveren, weten we hoeveel mensen er op de baan zijn, wat zorgt voor meer ruimte en veiligheid voor iedereen.
Is een passe partout persoonsgebonden? Ja, een passe partout is persoonsgebonden, wat betekent dat het alleen door de persoon op wie het is geregistreerd gebruikt kan worden.
Is een strippenkaart persoonsgebonden? Nee, een strippenkaart is niet persoonsgebonden. Dit betekent dat meerdere mensen gebruik kunnen maken van dezelfde strippenkaart.
Wat als ik een los kaartje bij de kassa koop? Als je een los schaatskaartje koopt bij de kassa, ontvang je een bonnetje met een QR-code. Als er plek is op de baan, kun je direct het ijs op. Is de baan vol, dan kun je maximaal een half uur later het ijs op. In dit geval hoef je geen apart tijdslot te reserveren.
Hoe krijg ik mijn QR-code? Nadat je een online kaartje hebt gekocht, ontvang je een bevestigingsmail met een QR-code. Je kunt deze QR-code op je mobiel laten zien of het bewijsje uitprinten. Bewaar dit goed, het is jouw toegangsbewijs.
Voor welke activiteiten moet ik mij inschrijven? Je moet je inschrijven voor de volgende activiteiten:
- Curlen
- Schaatslessen
- Pubquiz
- Ice Skate Teen
- Peuter-/Kleuteruur
- Bingo
- Maatjes schaatsen (via een andere site)
Kan er een begeleider mee bij Peuter-/Kleuter schaatsen? Ja, bij Peuter-/Kleuter schaatsen mag er een gratis begeleider mee op het ijs. Vergeet niet om de begeleider vooraf aan te melden.
Wat is het beleid voor Schoolschaatsen? Tijdens de tijden van schoolschaatsen is de schaatsbaan alleen toegankelijk voor scholen. Andere bezoekers kunnen op dat moment niet schaatsen.
Wanneer is het meestal rustig op de baan? Het is doorgaans rustig rond etenstijd, dus dit kan een goed moment zijn om te schaatsen zonder al te veel drukte.
Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact op met ons.